隨著觸控技術(shù)的不斷發(fā)展，自助點(diǎn)餐機(jī)早已不是新鮮事。自助點(diǎn)餐機(jī)一方面減少了消費(fèi)者排隊(duì)等候的時(shí)間；另一方面，由于快餐***線的服務(wù)人員是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，自助點(diǎn)餐機(jī)能以較少的人力提供上乘的服務(wù)，很好地解決了人力資源的配置問題，在一定程度上能夠縮減人力成本。同時(shí)，自助服務(wù)機(jī)在一定程度上杜絕了服務(wù)人員利用收銀結(jié)賬之便，從中竊取差額的可能性。